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沟通技巧系列 - 如何轻松获取和给予反馈

作者: IT小兵 | 分类: 程序员成长系列 | 2017年12月15日| 热度:
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image.png反馈对于个人发展至关重要,但是并不是每个人都善于去获取反馈,尤其是有时反馈往往会有负面的消息。这篇文章会介绍两个有用工具来帮助大家更好的获得和给予他人的反馈。工具一:SKS(Stop–KeepDoing–Start)SKS(停止-继续-开始)流程是你获取他人反馈时可以使用的一组简短问题的方式。问题很简 ...

沟通技巧系列 - 给予和接受反馈的正确姿势

作者: IT小兵 | 分类: 程序员成长系列 | 2017年12月11日| 热度:
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给予反馈“绩效评估”-往往是不论普通员工还是管理者都不愿意做的事情。世界各地的员工和管理人员都对这种仪式感到恐惧,其中存在的主要问题是:我们已经将反馈的给予和接受程序化了。我们暗中观察员工的日常表现,并且记录下来。然后,经理把一个倒霉的员工带到办公室,给他或她一个年度的“建设性的批评”。毫无疑问,这个过程令人不安和和充 ...

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