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用手机QQ这么久竟然不知道有这样的功能:一键消除红点功能的产品设计

作者: IT小兵 | 2014年10月30日| 热度:℃ | 评论: |参与:

相信90%的人都有一部手机,而且基本上都是只能手机,而且大部分年轻人都会装手机qq。那么问题来了,我们这些强迫症患者,看到那么多未读的qq消息,真想一下就给消除掉。但是一个一个点击去,尤其是我这样的技术宅男,全是qq群消息,一下就好几百。。。如何做到一键消除?

这里说明一下,手机qq是怎么处理这个事情的。

   

具体怎么操作那?

按住手机QQ会话界面的任何一个红点,拖动,小红点提醒就会消失。按住底部的小红点,可以把所有消息提醒都消掉。专治红点恐惧症。


然后腾讯手机qq的内部员工爆出来是怎么设计的。

作为一名参与者,是很乐于看到大家关注和讨论一键消除小红点这个设计的。

引子

在一次产品和设计师一起参与的很普通的脑暴活动中,产生了一个想法:世界上强迫症患者那么多,而小红点又是让强迫症们最纠结的存在,是不是应该做个可以一键清除QQ聊天小红点的功能? 大家的一致看法:“嗯,对的,要做。快,记录一下。”然后顺利的记录,发邮件,然后……就没有然后了。或许,这也是大部分脑暴的结果,有很多闪光点,却没有有效的落地执行。

思考

消除小红点有很多种方式,脑暴会议上也有记录,比如说:
方案一,通过摇一摇把小红点抖落;
方案二,通过对着手机吹一下,把小红点吹掉;
方案三,把小红点拖拽下来,不喜欢哪个拽哪个;

对于这三个方案,是否都需要尝试下呢?在开始动手之前,思考一下会减少很多工作量。
对于方案一,摇一摇的方案的确挺顺手,但是跟很多其他软件的摇一摇概念类似,别人看到也不会觉得是原创,手势不再具有传播性;
对于方案二,吹掉也可行,但是对于音量检测来说,如果你在用QQ手机版的时候,周围忽然出现很大的声响,小气泡可能就消失了,这种体验应该是不能忍的;
对于方案三,嗯,看起来不错啊!但是,大家能接受吗?这个真不好说。


执行

根据上边脑补的过程,”我觉得”方案三能做成口碑和传播点的概率更大一些,而且看起来很有技术含量的样子。于是开始做demo来体验下。在iOS和Android上做demo比较快的一个解决方案是使用flash,因为可以比较方便的加个壳在两个平台上就都可以运行了,不过作为一个demo,能顺畅在一个平台上运行也不错。

然后就开始了方案稿的输出。以下就是第一稿:

拖拽一定是要有个动画的,要不然会感觉莫名其妙。而动画的方式,想法是模拟拽掉的视觉感觉,并且视觉和开发都能够简单处理。第一稿的想法是希望拖拽数字红点的时候,在原始位置留下一个跟数字红点等大的小红点,拖得越远,原始位置的气泡就会越小,理想情况下,就会有个拖拽下来的赶脚了……吧?


有了想法后,速度用flash还原了下,然后在手机上体验了一把,感觉,这就是个bug啊……由于拖拽的不够远,所以手指还没挪开的时候,红点就被拖下来了,松手的时候只是看到红点莫名其貌的消失了。这货绝对通不过评审的,至少得有个距离,能看的很清楚什么时候放手可以拖拽掉小红点,什么时候放手红点会归位。这稿虽然不合格,但是实现简单啊,不过这好像不是初衷,好用更重要一点,于是有了第二稿:

在第一稿的基础上增加了拖动的距离,在两个红点之间画一个梯形连接起来,感觉除了看起来有点二貌似没有其他问题了。以下有个示意图来描述解决方法:
图1. 建立两个红点的坐标系(flash的坐标y轴的确是向下的)


图2. 计算四个切点坐标并画线段,填充颜色
(有了坐标系,感觉高大上了很多吧…)
关于看起来有点愣的问题,并不是没有解决方案,只是解决起来会比较麻烦。作为一个有节操的设计师,这里的质感应该是那种肉(nian)肉(huhu)的感觉,松手还会有回弹,消失的时候还要有个爆炸动画,一不小心扔出去应该有加速度同时受重力加速度影响才对。于是,期望中实现出来应该是这个样子的:

关键还是执行,效果是这样,那是否有可行性呢?努力回忆了下初中数学老师毕业时候说过话,贝塞尔曲线什么的或许可以一战。
图3. 贝塞尔曲线模型示意

既然是贝塞尔曲线,就得有个控制点,控制点的位置比较关键。初步设想是,随着两个圆点的距离增大,临时点point_temp从p2向大圆的中心p0移动,然后从p1向point_temp画线,取重点作为贝塞尔曲线控制点p5,这样就能实现随着距离增加中间的连接区域越来越细,想想好像是这么回事。体验了下,发现中间缩小的速率太慢,感觉不太对劲,于是优化了下模型,如下图:

 

图4. 贝塞尔曲线模型优化示意


把point_temp的移动距离从p2到p0移动,修改为从p2向p4移动,这样控制点移动的速度就会快很多,体验了下,总算像那么回事了。不过还不够完美,如果p2和p4是动态计算的曲线就更完美了,不过这么厉害的算法问题就交给专业的开发GG们去处理了。至于其他的,回弹是常规算法,有现成回弹模型,爆炸输出了序列帧。加上产品同学强大的项目管理和推动能力,开发同学的聪明智慧,整个项目就顺利的落地了。

落地是落地了,鹅厂内还有很多评审。嗯,然后听听大佬的肯定意见吧~ “蛮好玩的。” “这东西,粘乎乎的感觉啊…” “哟,你还会点开发…” “这有什么好玩的?” “不知道你们浪费时间做这种小功能有什么用?” “要从整体层面上看,要有系统。”听起来,好像,没有很负面嘛,而且对以后的工作提出了很明确的指导意义……最起码,方案没有被拍死,于是开开心心的推向了市场检验。

接下来看看发布之后用户怎么看吧:

荒凉的优越感:用过 感觉不错 (8月17日 06:40)
黄浦江边看星星:早就知道了,还蛮实用的!! (8月16日 23:51) 汉安某:@小咗向右 @寻吟者不遇 @猪妖罗 @包子头wawa get新技能 (8月16日 23:25)
Joy__D的galaxy是fanfan:知道真相的我眼泪掉下来…… (8月16日 22:04)
漫游在这世界:这个功能太好了 (8月16日 22:00)
123sdf的小窝:太喜欢这个功能了。特别是只有群信息时。 (8月15日 19:34)
檐下燕兮:哇哦~~~~专为红点恐惧症,信息阅读强迫症,有救了 (8月18日 16:18)
月夜-独步静听琴:那感觉超爽有木有~~ (8月16日 15:33)


后来,这个拖拽红点有了自己的名字:“一键退朝”。有一段时间,微博上搜索“QQ5.0”最热的精选内容就是“一键退朝”,线下也有不少朋友当面提起,甚至在公交车站都听到有人向朋友推荐这个功能。以上种种,希望有更多需要的人了解和喜欢。


哈哈说的还挺玄乎。

作为普通用户,我在用手机QQ时经常用到这个功能,很喜欢~~

但是作为产品经理,我觉得这个功能可能有些问题,短期有利,长期有害,甚至是典型的短期内有很好的用户反馈,但长期影响产品根本的功能。

手机QQ因为一些原因(旧有关系链过时(用人话说就是各种不想回的人),一些官方营销消息),红数字总是非常多。这个“一键下班”功能我觉得是可以方便用户消除红点,但另一方面,会增强用户对垃圾消息的容忍度。长期来说,可能会让用户到一个时间节点后,不再愿意更多地打开手机QQ了。甚至,可能会让设计者不再非常致力于降低消息骚扰,这是根本性和可怕的。

不要听从用户反馈来做产品(用户是短期的只顾眼前利益者,并不在乎产品的未来),而是基于用户反馈来思考动机和本质(这里可能是骚扰较多)。

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