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管理是管事还是管人?

作者: IT小兵 | 2018年8月2日| 热度:℃ | 评论: |参与:

我想说,有些话听起来漂亮,却经不起推敲。

我写这篇文章的目的,并不是为了要批判陈春花老师。真实的目的只有一个,那就是:当我们面对权威时,应该保持理性的思维,保持对世界的怀疑,不要迷信权威,保护自己的独立思考能力。

我为什么想写这篇文章

上周我写了一篇关于如何在团队中快速建立管理者威信的文章,然后收到了两位网友的对话评论,让我思绪久久不能平复:

 

实际上,第一位叫熊猫卫士的网友评论“对的,管理最主要的是管人”的时候,我很想回复TA“陈春花老师可就不认同你这句话哦”,但我没有回,因为我觉得把朋友圈看到的理论拿来装X不甚合适。

不多久,一位叫arg的网友就引用了陈春花老师的经典理论“管理是管事,不是管人!!!!”。

从这4个感叹号可以看出,这位网友对陈老师的这句话坚信不疑,以及对装X成功的无比自豪。

其实早些时候,我在朋友圈看到陈春花老师的这个理论时,我只是觉得这只不过是一句经不起推敲的漂亮话而已。然而,当我看到这个理论竟这么强势的被引用到自己文章的评论区,我就想写点什么了。

证明过程

1、我只证明这一句话的错误

首先,我对陈春花老师的理论了解甚少,仅仅是在朋友圈读过其几篇文章而已。可能有的朋友就会说了,你对陈老师的理论都还完全不了解就敢抓着这句话批判陈老师,太自不量力了。

是的,本文对陈春花老师的其他理论不做任何评价,仅对这“一句话的漏洞”进行阐述。可能陈老师的完整的理论体系已经堵住了这个“漏洞”,那只能说明这个理论标题是不负责任的。

就比如,某天某报发了一篇文章,说“从今天开始杀人不犯法了”。然后你把文章读完了之后才发现原来是在正当防卫的情况下才不犯法。然而,这样的标题是不是很不负责任的呢。

就像上文中的“arg”网友一样,引用陈春花老师的这句话来反驳另一位网友时,他可能根本不了解陈春花老师的整个理论体系,但就是记住了这样一句漂亮的话,然后天真的以为陈春花老师的整个理论体系都是不谈“管人”的。

另外,这句话当做独立、完整的一句话进行传播的时候,是不带任何语境、不带任何背景的。这就具有极大的误导性,即使陈春花老师的理论体系谈到大量的“理人”,但看到这句话的人并不知道啊,他们会想当然的认为“管理不是管人”。

2、事的定义

“事”是一个通俗而又抽象的概念。正是因为其通俗而又抽象,所以很多时候有一些是是而非的理论跟“事”相关。

在这里,我不对“管事”下定义,而是举一些大家都很容易认可的管事的例子:

  • 对项目计划的管理,肯定得属于管事吧;

  • 对项目质量的管理,肯定得属于管事吧;

  • 对项目任务的评估、分配,肯定得属于管事吧;

  • 对项目需求的管理,肯定得属于管事吧;

  • 对项目分阶段及完成后的总结、汇总、报表、存档之类事情,肯定得属于管事吧;

接着,我要举一些应该属于管人,而不是属于管事的例子:

  • 管理者每周对下级的打分,这应该不属于管事吧;

  • 管理者对下级的业务培训和生活关怀,这应该不属于管事吧;

  • 下级对管理者的打分(发送给管理者上级),这应该不属于管事吧;

上面这3个例子,如果谁非要将其归为“管事”,那一定是为了迷信陈春花老师而在钻牛角尖,呵呵。

比如,有的朋友可能会说,管理者对员工的考核那也是为了让其把事情做得更好,这也是属于管事的范畴啊。我说,这就是在钻牛角尖。

从前面的两套例子中,不知道读者朋友们发现没有,这两套例子明显分为两个方面:一是项目管理,二是员工考核。而这正是我们团队的管理理论。

3、管的定义

陈春花老师说管理是“管事理人”。为什么要用“理人”而不用“管人”?这是因为大家都害怕“管”这个字,而造了一个新的术语。

我非常明白陈春花老师的良苦用心,因为在企业中推行“管人(等于考核机制)”是会遭到普遍反对的。

就像我上一篇文章里面写的,为什么管的多了,员工就要离职。

但是,我个人认为,作为一个管理理论的研究者和引领者,不应该用“理人”偷换概念,而应该纠正大家对“管”字的偏见。

大家对“管”字的普遍偏见是:管就是限制、控制,让人这不舒服那不舒服,工作不自在。

而我认为,“管”字的定义就是“负责”。

作为一个管理者,你管事就是对事情负责,你管人就是对你的团队负责。

什么叫对团队负责?那就是:

  • 你的团队中不允许出现人渣,要么你改造TA,要么你让他滚蛋;

  • 赏罚分明,让工作能力强、态度好的员工有奔头;

  • 让你的团队成员可以持续提升业务技能,而不是在你的团队待两年人就废了;

  • 让你的团队在行业中始终拥有竞争力;

  • 关怀每一个团队成员;

  • 等等。。。

所以,本文说的“管人”不是要限制人、控制人,而是对你的人负责,这才叫管人。

我们团队的管理理论

在我们自己研发的管理系统(完全实现我们管理理论的一个系统)中,主要分为项目管理跟员工考核两大模块。为什么我们的系统会这样分?那是因为项目管理等于管事,而员工考核等于管人。

如果按照陈春花老师的「管理是管事不是管人」的直观理解,我们可以得出一个结论:

管理就是只要项目管理而不要谈员工考核。

这也是大多数人对这句话的普遍理解!

这跟我们团队的另一个理论完全冲突:

一切不谈考核的管理都是扯淡。

让我们再回顾一下上文中提到的管理过程中的打分,不管是上对下还是下对上,这更属于管人而不是管事是毫无疑问的,而这正好是员工考核的重要内容。

在现实生活中,有太多太多的企业都建立了自己的员工考核机制,并且越来越多的企业,越来越认可“一切不谈考核的管理都是扯淡”。

显然,陈春花老师的这个理论的直观理解完全不适用于这些企业。

这里,我要继续对“考核”二字进行展开。考核是管理过程中的关键环节,也是管理的重要目的之一。在我们的管理中,考核是分为项目考核和员工考核两部分。也就是说一个是对“事”的考核,而另一个是对“人”的考核。

这才是一个完整的理论体系。如果说管理只提项目管理,而不谈员工考核,那这显然是不完整的管理。

结语

我还是想说,有些话听起来漂亮,却经不起推敲。唯有我们时刻保持理性的思维模式、时刻保持怀疑的态度、不要迷信权威,才能拥有独立的思考能力。


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